Häufig gestellte Fragen

Für die Nutzung vieler Funktionen ist eine Anmeldung mit Ihrem KIT-Account (u****) und Ihrem zugehörigem Passwort erforderlich. Der aktuelle Anmeldestatus ist links oben über dem KIT-Logo ersichtlich ("Angemeldet als..." bzw. "Nicht angemeldet"). Beim Aufruf von Funktionen, die eine Anmeldung voraussetzen, werden Sie automatisch aufgefordert sich anzumelden. Sie können Sich aber auch jederzeit durch Klick auf "ANMELDEN" direkt anmelden.

Die Anmeldung erfolgt über den Shibboleth Identity Provider des SCC. Haben Sie sich in Ihrer aktuellen Browsersitzung noch nicht am Shibboleth Identity Provider angemeldet, werden Sie zu der Adresse "https://idp.scc.kit.edu/idp/Authn/ExtUP" weitergeleitet und zur Eingabe Ihres KIT-Accounts und Passworts aufgefordert. Nach erfolgreicher Eingabe werden Sie wieder zum Campus Management Portal geleitet und sind dann angemeldet. Haben Sie sich in der aktuellen Browsersitzung bereits durch Nutzung eines anderen Dienstes (z.B. ILIAS) am Shibboleth Identity Provider angemeldet, werden Sie nicht erneut zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufgefordert, sondern direkt am Campus Management Portal angemeldet.

Sie können Sie sich durch Klick auf "ABMELDEN" vom Campus Management Portal abmelden. Dadurch werden Sie von allen Diensten im Campus Management Portal und vom Shibboleth Identity Provider, NICHT aber von anderen Diensten, die ebenfalls den Shibboleth Identity Provider nutzen, abgemeldet. Daher sollten Sie nach der Nutzung aus Sicherheitsgründen Ihren Browser vollständig beenden. Nur so ist garantiert, dass alle Sitzungen auch korrekt beendet werden.

Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen zum Shibboleth Identity Provider an den SCC-ServiceDesk.

Zur Erhöhung der Sicherheit Ihres KIT-Kontos können Sie für die Anmeldung am Campus Management Portal und an ILIAS eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten. Neben Ihrem Benutzernamen und Passwort werden Sie bei aktivierter 2FA bei der Anmeldung zusätzlich nach einem Token gefragt. Dieser Token ist eine 6-stellige Ziffernfolge, die über eine separate Smartphone-App generiert wird und alle 30 Sekunden wechselt.

Zur Einrichtung eines Tokens benötigen Sie:

• Ein Smartphone (von Apple, Android etc.)
• Eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone (z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
• Einen Rechner mit Web-Browser

Laden Sie sich bitte zunächst eine entsprechende Authenticator-App aus dem App Store Ihres Smartphone herunter.
Rufen Sie in Ihrem Webbrowser am Rechner das SCC-Self-Service-Portal unter der URL "https://my.scc.kit.edu" auf und melden Sie sich mit Ihrem KIT-Konto und Passwort an. Wechseln Sie in den Bereich "Tokenverwaltung".

Über den Button "Neues Token" können Sie jetzt ein neues Token registrieren. Wählen Sie ggf. "Smartphone-Token" und klicken Sie auf "Starten".

Ein neues Token wird erzeugt und der zugehörige QR-Code wird angezeigt. Nutzen Sie nun Ihre Authenticator-App auf dem Smartphone und lesen Sie den angezeigten QR-Code auf dem Bildschirm ein. Der QR-Code wird nur hier angezeigt und kann nicht erneut erzeugt werden, falls Sie die Seite verlassen. Erst wenn Sie das Token erfolgreich mittels Ihrer App eingelesen haben und Ihnen einen 6-stelligen Zahlencode generiert, klicken Sie auf "Token bestätigen". 

Geben Sie nun den Zahlencode aus Ihrer Authenticator-App ein. Damit ist das Token vollständig aktiviert.

Zur Aktivierung der 2FA für ILIAS oder das Campus Management Portal wechseln Sie im Bereich "Tokenverwaltung" auf den Reiter "Optionen". Aktivieren Sie unter "Bei welchen Diensten soll immer ein Token abgefragt werden?" die Haken bei "ILIAS" und/oder bei "Campus Management für Studierende", wenn bei der Anmeldung an diesen Diensten immer der zweite Faktor abgefragt werden soll. Nach der Eingabe von Benutzername und Passwort am Shibboleth Service Provider wird zukünftig auch der zweite Faktor abgefragt.

Achtung! Bei Verlust Ihres Tokens ist eine Anmeldung an die über 2FA gesicherten Dienste nicht mehr möglich. Wir empfehlen daher noch eine "Backup-TAN-Liste" anzulegen. Wählen Sie im Bereich "Tokenverwaltung" bitte "Neues Token" und klicken Sie auf den Reiter "Backup-TAN-Liste". Klicken Sie dann auf "Starten". Drucken oder sichern Sie die erzeugte Liste und bewahren Sie diese sicher auf. Sie können statt des Smartphone-Tokens auch ein Token einmalig von dieser Liste verwenden.
Jedes Token ist nur einmal gültig und kann nach Eingabe nicht erneut verwendet werden! Verwenden Sie die Tokens von der Backup-TAN-Liste daher möglichst nur zur Erzeugung eines neuen Smartphone-Tokens.

Bei Verlust aller Tokens oder bei Fragen und Problemen mit der 2FA wenden Sie sich bitte an den SCC-ServiceDesk.

Weitere Informationen zur 2FA erhalten Sie beim Scientific Computing Center (SCC).

Ihr Account besteht aus drei Teilen:

1. Ihren Account-Name (u-Account) aus Buchstaben beginnend mit einem u. Beispiel: uabcd
2. Ihrer E-Mail-Adresse: u****@student.kit.edu
3. Ihrem individuellen Passwort

Achten Sie auf Ihr Passwort! Es ist der Schlüssel zu vielen Diensten am KIT. Mitarbeiter des KIT werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen.

Hinweis: Zusätzlich zu ihrer E-Mail-Adresse u****@student.kit.edu können Sie einen E-Mail-Alias in der Form vorname nachname ∂does-not-exist.student kit edu im SCC-Self-Service-Portal freischalten (unter "De/Pseudonymisierung"). Sie sind dann unter beiden E-Mail-Adressen erreichbar.

Der Account, mit dem Sie sich hier eingeloggt haben, kann auch für folgende Dienste des KIT genutzt werden:

• Einloggen auf Rechnern in den vom SCC betreuten Poolräumen
• Zugang zur ILIAS-Plattform für Vorlesungsinhalte
• Abrufen von E-Mails über https://owa.kit.edu (Outlook Web Access)
• Zugang zum KIT-WLAN
• Zugang über KIT-VPN

Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Account an den SCC-ServiceDesk im Foyer des SCC, Gebäude 20.21.

Sollten Sie das Portal aufgrund technischer Fehler nicht nutzen können, versuchen Sie bitte folgende Schritte zur Problemlösung.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen der folgenden Browser verwenden:

• Microsoft Edge ab Version 16
• Mozilla Firefox ab Version 31
• Google Chrome ab Version 49
• Apple Safari ab Version 9.1

Bei der Verwendung des Microsoft Internet Explorers kann es zu Problemen in der Darstellung kommen. Bitte verwenden Sie statt dessen einen der oben genannten Browser.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie JavaScript aktiviert haben und Cookies zugelassen werden (Anleitungen von WEB.DE).

3. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und setzen Sie die Cookies zurück (Anleitungen von WEB.DE).

4. Sollten Sie im Speziellen mit Firefox ein Problem haben, könnte eine Ursache ein deaktivierte HTML5-Storage sein. Geben Sie hierzu in Firefox "about:config" als Adresse ein und suchen Sie die Einstellung "dom.storage.enabled". Ändern Sie ggf. den Wert dieser Einstellung mit der rechten Maustaste auf "true".

Haben die beschriebenen Schritte nicht weitergeholfen, wenden Sie sich bitte an den Campus Management Support. 

Beschreiben Sie dabei bitte die Schritte, die zu dem Problem geführt haben. Hilfreich sind auch aussagekräftige Screenshots des Fehlers. Sofern Sie die Möglichkeit dazu haben, probieren Sie bitte, ob das Problem ebenfalls auftritt, wenn Sie ein anderen Browser und/oder ein anderen Gerät verwenden.

Bitte nennen Sie in Ihrer E-Mail an den Support außerdem:

• KIT-Account (u****)
• Matrikelnummer
• Ggf. betroffener Studiengang, Modul, Teilleistung, Prüfung etc.
• Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, ...)
• Betriebssystem (Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android, ...)
• Gerät (PC, Mac, iPhone, iPad, Android, ...)

Am KIT werden momentan zwei verschiedene Prüfungsanmeldesysteme eingesetzt: HIS-POS (alt) und CAS Campus (neu). Das Prüfungsanmeldesystem, in dem Sie verwalten werden, ist an die Studien- und Prüfungsordnung Ihres Studiengangs gekoppelt nach der Sie studieren. Sie können nicht selbst entscheiden, in welchem System Sie verwaltet werden. Auf der Seite "Prüfungsanmeldungen und -abmeldungen" wird Ihnen oben ein Hinweis eingeblendet, in welchem System Sie verwaltet werden.

Normalerweise leitet Sie das Campus Management Portal gemäß Ihres aktiven Studiums automatisch auf das richtige System zur Prüfungsanmeldung weiter. Es kann allerdings Einzelfälle geben, wie z.B. bei Studierenden in einem Parallelstudium, die sowohl in Campus und HIS-POS verwaltet werden. Wählen Sie hierzu vor der Prüfungsanmeldung einfach den gewünschten Studiengang über den Studiengangsauswähler oben rechts auf der Seite (neben dem Suchfeld und der Semesterauswahl) aus, damit die Anmeldung im richtigen System durchgeführt werden kann.

Der Link zum Vorlesungsverzeichnis lautet https://campus.studium.kit.edu/events/catalog.php (englische Version: https://campus.studium.kit.edu/english/events/catalog.php). Ein kürzerer Link, der eine entsprechende Weiterleitung bereitstellt, lautet https://studium.kit.edu/vvz. Die Adresse (URL) zur direkten Verlinkung zu einer Veranstaltung wird Ihnen auf der jeweiligen Veranstaltungsseite unter "Link zu dieser Seite" angezeigt.

Der schnellste Weg eine Veranstaltung zu finden geht über die Schnellsuche. Die Schnellsuche finden Sie in der rechten oberen Ecke auf jeder Seite dieses Portals. Stellen Sie zunächst sicher, dass das richtige Semester über die rechte Drop-Down-Box ausgewählt ist und geben Sie dann in dem linken Suchfeld die Lehrveranstaltungsnummer oder den Titel der Veranstaltung ein.

Wenn Sie mindestens drei Zeichen eingegeben habe werden Ihnen automatisch die Treffer in einer Liste angezeigt. Sie können Sie Veranstaltung direkt aus dieser Liste auswählen (mit Mausklick oder mit den Pfeiltasten und Enter zur Bestätigung). Mit der Enter-Taste oder mit Klick auf die Lupe können Sie, sofern nur eine passende Veranstaltung gefunden wird, direkt zu dieser springen. Ansonsten wird Ihnen bei mehreren Treffern die vollständige Trefferliste angezeigt. Beachten Sie bitte, dass Ihnen neben Veranstaltungen auch noch weitere Objekte angezeigt werden: Prüfungen, Studiengänge, Bereiche, Module, Teilleistungen, Räume und Hörerkreise.

Für eine detailliertere Suche nach Veranstaltungen können Sie die Erweiterte Suche nach Veranstaltungen verwenden. Sie finden diese im Menü "Veranstaltungen". Hier können Sie bspw. auch nach Veranstaltungen mit spezifischen Terminen suchen.

Bitte melden Sie sich, sofern noch nicht geschehen, zunächst am Portal an. Dann gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie Veranstaltungen zu Ihrer Favoritenliste hinzufügen können:

• Klicken Sie auf der Veranstaltungsseite in der oberen Leiste auf "Zu Favoriten hinzufügen".
• Klicken Sie in einer Veranstaltungsliste auf das leere, graue Sternchen rechts neben dem Eintrag zu der Veranstaltung.

Beim Hinzufügen werden ebenfalls alle Termine dieser Veranstaltungen in Ihren Kalender eingetragen, es sei denn die Veranstaltung hat sehr viele Termine. In diesem Fall werden die Termine nicht in Ihren Kalender übernommen, Sie können jedoch einzelne Termine zu Ihrem Kalender hinzufügen.

Sollten Sie keine Vorlesungen zu Ihren Vorelsungsfavoriten hinzufügen können, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie am Campus Management Portal auch korrekt angemeldet sind. Die entsprechenden Buttons zum Hinzufügen einer Veranstaltung zu Ihren Favoriten sind nur im angemeldeten Zustand sichtbar. Der aktuelle Anmeldestatus befindet sich links oben auf der Seite ("Angemeldet als ..." bzw. "Nicht angemeldet") über dem KIT-Logo. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich bitte durch Klick auf "ANMELDEN" mit Ihrem KIT-Account über den Shibboleth Identity Provider an.

Sind Sie korrekt angemeldet und die Buttons trotzdem nicht sichtbar, melden Sie sich bitte vom Portal ab (links oben auf "ABMELDEN" klicken) und neu an. Falls die Buttons jetzt immer noch nicht erscheinen, leeren Sie bitte Ihren Browsercache.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Veranstaltungen aus Ihren Favoriten wieder entfernen können:

• Klicken Sie auf der Veranstaltungsseite in der oberen Leiste auf "Aus Favoriten entfernen".
• Klicken Sie in einer Veranstaltungsliste auf das ausgefüllte, gelbe Sternchen  rechts neben dem Eintrag zu der Veranstaltung.
• Klicken Sie in der Favoritenliste das Kontrollkästchen für die zu entfernenden Veranstaltungen an und wählen Sie aus der oberen Leiste "Aus Favoriten entfernen".

Beim Entfernen der Veranstaltung werden auch alle Termine dieser Veranstaltung aus Ihrem Stundenplan entfernt.

Die Vorlesungsfavoriten und zugehörige Termine werden nur für das aktuell eingestellte Semester angezeigt. Achten Sie bei Vorlesungsfavoriten und Stundenplan darauf, dass das richtige Semester oben rechts in der Dropdrown-Box richtig eingestellt ist.

Bei redaktionellen Fragen zum Vorlesungsverzeichnis des KIT wenden Sie sich bitte an den Service Lehr- und Prüfungsorganisation.

Sie können nur Termine einer Veranstaltung zu Ihrem Stundenplan bzw. zu Ihrem Kalender hinzufügen, wenn Sie vorher die Veranstaltung zu Ihren Favoriten hinzugefügt haben. Eigene Termine können nicht hinzugefügt werden, nutzen Sie hierfür bspw. den Outlook-Kalender über owa.kit.edu oder einen vergleichbaren Dienst. Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Klicken Sie auf der Veranstaltungsseite auf das leere, graue Kalendersymbol  neben dem Termin.
• Klicken Sie in der Terminliste auf das Kontrollkästchen bei den gewünschten Terminen und wählen Sie aus der oberen Leiste "Zu Kalender hinzufügen".

Sie können einzelne Termine aus Ihrem Stundenplan entfernen. Das Entfernen einer oder aller Termine einer Veranstaltung aus Ihrem Stundenplan löscht die Veranstaltung nicht aus Ihren Favoriten. Sie haben drei Möglichkeiten:

• Klicken Sie auf der Veranstaltungsseite auf das gefüllte, farbige Kalendersymbol  neben dem Termin.
• Klicken Sie in der Terminliste auf das Kontrollkästchen für den zu entfernenden Termin und wählen sie aus der oberen Leiste "Aus Kalender entfernen".
• Im Stundenplan oder im Kalender können Sie die Termine über das jeweilige Kontrollkästchen selektieren. Dieses wird nur sichtbar, wenn Sie mit dem Mauszeiger über einem Termin "schweben". Klicken Sie dann auf "Aus Stundenplan/Kalender entfernen" in der oberen Leiste.

Geben Sie Ihre Termine über die Funktion Internetkalender (WebCal) frei. Klicken Sie dazu auf "Aktivieren" und kopieren Sie dann die angezeigte Adresse (URL). Legen Sie in Ihrem Endgerät oder Programm einen neuen Internetkalender an (manchmal auch "Internetkalender abbonieren" genannt) und fügen Sie die kopierte URL dann dort ein. Eine genauere Anleitung für bestimmte Kalenderprogramme und Endgeräte finden Sie direkt auf der Seite.

Eine PDF-Funktion analog zum alten Studierendenportal wird bald nachgereicht. In der Zwischenzeit nutzen Sie bitte die Druckfunktion Ihres Browsers. Klicken Sie in der oberen Leiste hierzu auf "Drucken". Sie können die Kalenderhöhe in drei Stufen anpassen, damit der Kalender auf eine Seite passt. Wählen Sie hierzu die gewünschte Höhe über "Kalenderhöhe" in der oberen Leiste.

In der deutschen Sprachdarstellung sind Datumsangaben im deutschen Format mit Tag, Monat und Jahr angegeben (TT.MM.JJJJ). Angaben zur Zeiten sind im 24-Stunden-Format gehalten (00:00 - 23:59, HH:MM). In der englischen Sprachdarstellung sind Datumsangaben nach amerikanischem Format in der Reihenfolge Monat, Tag, Jahr angegeben (M/D/YYYY) und Uhrzeiten im 12-Stunden-Format (12:00 AM - 11:59 PM, H:MM PM/AM) dargestellt. Die Woche beginnt unabhängig von der verwendeten Sprache immer mit Montag.

Alle Terminangaben richten sich nach der örtlichen Zeit in Karlsruhe, Deutschland. In Deutschland ist die Mitteleuropäische Zeit (MEZ, UTC+1) im Winter und die Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ, UTC+2) im Sommer vorgegeben. Die Umstellung zwischen Sommer- und Winterzeit erfolgt jedes Jahr am letzten Sonntag im März bzw. Oktober.

Antworten auf Fragen rund um die KITCard erhalten Sie hier.

Kontakt bei Problemen:

Verlust oder Defekt der KITCard: Welcome Desk des Studierendenservice
Probleme mit der Bezahlfunktion: Studierendenwerk Karlsruhe

Ihre Bescheinigungen für das aktuelle Rückmeldesemester finden Sie unter Bescheinigungen -> Studienbescheinigungen. Ältere Bescheinigungen finden Sie unter Bescheinigungen für alle Semester.

Um das Studium am KIT fortzusetzen ist die Rückmeldung in das Folgesemester erforderlich. Im Zuge der Rückmeldung müssen die Semestergebühren entrichtet werden. Die Zahlung und Rückmeldung müssen fristgerecht erfolgen (siehe Termine und Fristen). Die Rückmeldung erfolgt online über die Funktion Bezahlen und Rückmelden. Sollten Sie trotz Mahnung und Ablauf der Frist nicht zahlen oder die prüfungsrechtlichen Voraussetzungen für eine Rückmeldung nicht erfüllen, werden Sie von Amts wegen exmatrikuliert.

Bitte beachten Sie, dass das KIT bei verspäteter Rückmeldung gem. §2 der Satzung über die Erhebung von Gebühren für das Gasthörer‐Studium und sonstige studienbezogene Dienstleistungen Säumnisgebühren in Höhe von 15 Euro erhebt.

Sie haben zwei Möglichkeiten um den Semesterbeitrag (siehe Gebühren) zu entrichten. Wir empfehlen die Bezahlung mittels SEPA-Lastschrift im Studierendenportal des KIT:

• SEPA-Lastschrift: Unter "Mandatsverwaltung" können Sie ein SEPA-Mandat zur einmaligen Abbuchung erstellen. Bitte tragen Sie dazu die IBAN Ihres Kontos und ggf. die BIC Ihrer Bank ein (nur bei nicht-deutschen Banken erforderlich). Nach Erteilung des SEPA-Mandats müssen Sie sich noch unter "Bezahlen und Rückmelden" rückmelden. Wurde die Funktion erfolgreich ausgeführt, sind Sie sofort rückgemeldet und können Bescheinigungen für das neue Semester unter "Bescheinigungen" erstellen.
• SEPA-Überweisung: Unter "Bezahlen und Rückmelden" finden Sie die genaue Bankverbindung (IBAN und BIC) und den anzugebenden Verwendungszweck. Der Verwendungszweck ist sehr wichtig für die korrekte Zuordnung Ihrer Überweisung! Achten Sie bitte auf genaue Übereinstimmung. Bitte überweisen Sie den zu zahlenden Betrag rechtzeitig auf das Konto, so dass der Zahlungseingang noch innerhalb der Rückmeldefrist erfolgt (üblich sind ca. drei Tage bis eine Woche).

Bitte beachten Sie, dass das KIT bei verspäteter Rückmeldung gem. §2 der Satzung über die Erhebung von Gebühren für das Gasthörer‐Studium und sonstige studienbezogene Dienstleistungen Säumnisgebühren in Höhe von 15 Euro erhebt.

Sofern Sie die Studiengebühren in ausreichender Höhe überwiesen haben und keine anderen Gründe gegen eine Rückmeldung sprechen, werden Sie bei der Verbuchung der Überweisung automatisch rückgemeldet. Der Zeitraum bis zur Verbuchung Ihrer Überweisung kann bis zu 14 Tagen in Anspruch nehmen. Sie können jederzeit Ihren aktuellen Rückmeldestatus und Ihr Gebührenkonto unter Bezahlen und Rückmelden -> Gebührenkonto überprüfen. Ihr aktueller Rückmeldestatus wird oben auf der Seite ausgegeben ("Ihr aktueller Status") und Sie können Ihr Gebührenkonto des aktuellen und des letzten Rückmeldesemesters einsehen. Ebenso werden hier möglicherweise Gründe angezeigt, warum die Rückmeldung bei Ihnen nicht durchgeführt werden kann.

PDF-Quittungen zu den geleisteten Zahlungen finden Sie unter Bescheinigungen -> Studienbescheinigungen und dann "Semesterquittung" für das aktuelle Rückmeldesemester bzw. "Beitragsübersicht (alle Zahlungen)" für alle bisherigen Semester.

Sollten Sie 14 Tage nach Ihrer Überweisung immer noch keinen Verbuchungsvorgang in Ihrem Gebührenkonto feststellen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Sachbearbeiter beim Studierendernservice.

In der Regel werden die Gründe für die Rückmeldesperre auf der Rückmeldeseite angegeben. Möglicherweise haben Sie Ihren Prüfungsanspruch durch das endgültige Nicht-Bestehen einer Prüfung oder das nicht fristgerechte Bestehen der für die Orientierungsprüfung benötigten Leistungen verloren. Andere Gründe können die Überschreitung der maximalen Studiendauer oder die Nichterbringung von Auflagenfächern sein. Bitte wenden Sie sich in jedem Fall unverzüglich an Ihren Sachbearbeiter beim Studierendernservice.

Ihre Korrespodenzadresse und Ihre Telefonnummer können Sie selbst im Campus Management Portal unter Persönliche Daten ändern.

Kontakt bei Problemen:
Sachbearbeiter beim Studierendenservice

Für eine Beratung bei Problemen während des Studiums oder bei Fragen zum Studiengangswechsel bietet das KIT verschiedene zentrale Anlaufstellen:

Zentrum für Information und Beratung - zentrale Studienberatung des KIT
Beauftragte für Studierende mit Behinderung und chronischer Krankheit
Psychotherapeutische Beratungsstelle des Studierendenwerks

Die Fachstudienberatung bzw. den Studiengangservice an den KIT-Fakultäten finden Sie hier:

Architektur
Bauingenieur-, Geo- und Umweltwissenschaften
Chemie und Biowissenschaften
Chemieingenieurwesen und Verfahrenstechnik
Elektrotechnik und Informationstechnik
Geistes- und Sozialwissenschaften
Informatik
Maschinenbau
Mathematik
Physik
Wirtschaftswissenschaften